Política de devolução

Cancelamento de pedidos

Aceitamos cancelamentos antes que o produto seja enviado ou fabricado. Se um pedido for cancelado, você receberá um reembolso total. Se o produto já tiver sido enviado, não será possível cancelar o pedido.

Devoluções (se aplicável)

Aceitamos devoluções. Os clientes têm o direito de solicitar uma devolução em até 14 dias após o recebimento do produto. A condição para a devolução é que o item não seja usado e esteja nas mesmas condições em que foi recebido. Ele também deve estar em sua embalagem original. Para concluir a devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra. Não envie sua compra de volta ao fabricante. Será cobrada dos clientes no máximo uma taxa de remessa (incluindo a remessa de devolução); nenhuma taxa de reabastecimento será cobrada do consumidor na devolução.

Reembolsos (se aplicável)

Após o recebimento e a inspeção da sua devolução, enviaremos um e-mail informando que a devolução foi recebida. Também o notificaremos se o reembolso foi aprovado. Se aprovado, processaremos seu reembolso dentro de um determinado número de dias e reembolsaremos automaticamente o valor em seu cartão de crédito ou método de pagamento original.

Reembolsos atrasados ou não recebidos (se aplicável)

Caso não tenha recebido seu reembolso, verifique novamente sua conta bancária primeiro. Em seguida, entre em contato com a empresa do cartão de crédito, pois pode levar algum tempo para que o reembolso seja oficializado. Em seguida, entre em contato com o seu banco. Os reembolsos geralmente levam algum tempo para serem processados antes de serem creditados.Se tiver concluído todas as etapas acima e não tiver recebido seu reembolso, entre em contato conosco por meio do Entre em contato conosco.O endereço de e-mail é：[email protected]